سیاسة الخصوصیة

التاريخ: 29 مارس 2025

1. المقدمة والنطاق

باستخدام التطبيق (“التطبيق”)، فإنك تُعتبر قد قبلت سياسة الخصوصية هذه، والتي تشرح كيفية جمع ومعالجة وتخزين وحماية بياناتك الشخصية.
تم إعداد هذه السياسة وفقًا لقوانين حماية البيانات في كل من:

قانون حماية البيانات الشخصية في تركيا (KVKK)
اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

2. أنواع البيانات المجمّعة

2.1 بيانات التحليل الإلزامية

إحصائيات استخدام التطبيق
مقاييس الأداء (مثل سرعة التطبيق والاستقرار)
تقارير الأخطاء والتحليل
معلومات النظام والجهاز (مثل الإصدار والطراز)

2.2 بيانات اللعبة

أسماء الألعاب والمحتوى
أسماء اللاعبين
النقاط والإحصائيات
تواريخ اللعب

2.3 البيانات التقنية

عنوان IP (مجهول الهوية)
أوقات تشغيل التطبيق
تكرار استخدام الميزات
بيانات أداء الجهاز

2.4 بيانات السجلات الداخلية

سجلات الأخطاء (بدون معلومات شخصية)
سجلات الأداء (السرعة، الذاكرة)
سجلات الإجراءات التي يقوم بها المستخدم
سجلات حالة النظام (الاتصال بالإنترنت، حالة التطبيق)

يتم تخزين هذه السجلات بأمان على خوادم Firebase لأغراض تطوير التطبيق فقط.

3. أغراض معالجة البيانات

3.1 الأغراض الإلزامية

توفير الوظائف الأساسية للتطبيق
تحسين الأداء
اكتشاف وتصحيح الأخطاء
ضمان الأمان
الالتزام بالمتطلبات القانونية

3.2 أغراض التحسين

تحسين تجربة المستخدم
تطوير ميزات جديدة
زيادة استقرار التطبيق
توفير الدعم الفني

4. الأمان وتخزين البيانات

4.1 فترات الاحتفاظ

بيانات التحليل: 25 شهرًا
بيانات اللعبة: حتى حذف الحساب
تقارير الأخطاء: 90 يومًا
بيانات الأداء: 12 شهرًا

4.2 تدابير الأمان

التشفير من طرف إلى طرف
استخدام بروتوكول HTTPS
بنية تحتية آمنة من Firebase
عمليات تدقيق أمنية منتظمة
التحكم في الوصول والتصريح

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

5.1 خدمات Firebase

Google Firebase Analytics (بيانات مجهولة الهوية)
Google Firebase Crashlytics (تقارير الأخطاء)
Google Firebase Performance Monitoring

5.2 شروط مشاركة البيانات

مشاركة البيانات المجهولة الهوية فقط
لا يتم مشاركة المعلومات الشخصية
لا يتم بيع البيانات لأي جهة تجارية
لا يتم المشاركة إلا عند الطلب القانوني

6. حقوق المستخدم والتحكم

6.1 حقوقك بموجب KVKK / GDPR

الحق في الوصول إلى البيانات
الحق في تصحيح البيانات
الحق في محو البيانات (“الحق في النسيان”)
الحق في نقل البيانات
الحق في الاعتراض على المعالجة

6.2 كيفية ممارسة الحقوق

البريد الإلكتروني للدعم: [email protected]
الرد خلال 30 يومًا
التحقق من الهوية مطلوب
الخدمة مجانية

7. خصوصية الأطفال والقيود العمرية

7.1 القيود العمرية

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا
المستخدمون بين 13 و18 عامًا يتطلبون موافقة الوالدين
يتم اتخاذ تدابير إضافية لحماية المستخدمين دون 18 عامًا

7.2 إشراف الوالدين

يمكن للوالدين التحكم في بيانات أطفالهم
يمكنهم طلب حذف البيانات عبر: [email protected]

8. نقل البيانات الدولية

8.1 شروط النقل

يتم نقل البيانات إلى خوادم Firebase (الولايات المتحدة)
وفق البنود التعاقدية القياسية (SCC)
ضمان مستوى كافٍ من الحماية
إجراء تقييم للمخاطر قبل النقل

8.2 ضمانات الأمان

التزام Google بحماية البيانات
الامتثال لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة
تدقيق أمني منتظم

9. التحديثات والتغييرات

9.1 إشعارات التغيير

سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة قبل 30 يومًا
عبر إشعارات داخل التطبيق
أو عبر البريد الإلكتروني
أو عبر تحديث الموقع الإلكتروني

10. الاتصال وتقديم الشكاوى

10.1 معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: [email protected]

10.2 حقوق تقديم الشكاوى

الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات التركية (KVKK)
أو إلى سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي
أو طلب تسوية قضائية أو بديلة للنزاعات